კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
უსაფრთხოების პოლიტიკა
უსაფრთხოების პოლიტიკა, ეს არის „zoovitamin.ge“- ის ვებგვერდზე თქვენს მიერ დაფიქსირებული ინფორმაციის, გამოყენების და გაცემის პოლიტიკა. საიტზე რეგისტრაცისვის საჭიროა სწორად მიუთითოთ შემდეგი ინფორმაცია :
- სახელი და გვარი - რათა სწორად მოვახდინოთ თქვენი იდენტიფიცირება.
- მისამართი და ტელეფონის ნომერი - რათა სწორ მისამართზე მოხდეს შეკვეთის მიწოდება და საჭიროების შემთხვევაში დაგიკავშირდეთ.
- ელ. ფოსტა და პაროლი - რათა გაიაროთ ავტორიზაცია და შეხვიდეთ თქვენს პერსონალურ გვერდზე.
პირადი ინფორმაციის გამოყენების პოლიტიკა
ის ინფრმაცია, რომლსაც აფიქსირებთ „zoovitamin.ge“ -ის ვებგვერდზე, თქვენი ნებართვის გარეშე არ გაიცემა მესამე მხარეზე, თუმცა კომპანია უფლებას იტოვებს, გამოიყენოს თქვენს მიერ საიტზე მითითებული მობილურის ნომერი და ელ.ფოსტა სიახლეების, ცვლილებების, ფასდაკლებების და სხვადასხვა შეთავაზებების შესახებ ინფორმაციის გადმოსაცემად. ასევე ეს ინფორმაცია შეიძლება გამოვიყენოთ სტატისტიკის შესადგენად ან სხვადასხვა კვლევებისთვის ინფორმაციის წყაროდ, რომელიც თქვენი პირადი ინფორმაციის გასაჯაროებას არ გულისხმობს.
კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება
ყველა სახის ინფრომაცია, რომელსაც თქვენს პირად გვერზე აფიქსირებთ, დაცულია, რეგისტრაციისას ქვენს მიერ შერჩეული პაროლით და მეილით. „zoovitamin.ge“ - ის ადმინისტაციას აქცს უფლება, გადასცეს აღნიშნული ინფორმაცია სამართალდამცავ ორგანოებს, თუ ამას მოქმედი კანონმდებლობა მოითხოვს.
უსაფრთხოების და კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე თანხმობა
საიტზე რეგისტრაციისას ან შეკვეთის დაფიქსირებისას, თქვენ უნდა გაეცნოთ ჩვენი ვებგვერდის წესებს და პირობებს და დაეთანხმოთ მათ, რათა შეძლოთ რეგისტრაციის ან შეკვეთის დასრულება, წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენ ვერ მიიღებთ აღნიშნულ მომსახურებას.
ცვლილბები უსაფრთხოების პოლიტიკაში
“zoovitamin.ge”- ადმინისტრაციას აქვს უფლება, ნებისმიერ დროს შეცვალოს უსაფრთხოების პოლიტიკის ყველა პუნქტი, ხოლო ამ ცვლილებების შესახებ აუცილებლად მოგაწოდოთ ინფორმაცია მეილის ან უშუალოდ ვებგვერდის საშუალებით.
დამატებითი ინფორმაციისათვის გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ
ელ. ფოსტა : [email protected]
ცხელი ხაზი : 595610007
განახლების ბოლო თარიღი: 17.06.2022
პროდუქტის უკან დაბრუნების პოლიტიკა
პროდუქტის უკან დაბრუნება შესაძლებელია მისი მიღებიდან 1 კვირის მანძილზე, მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტი არაა გახნილი, დაზიანებული ან გამოყენებული.
პროდუქტის დაბრუნების პირობები
- პირველ რიგში საჭიროა, დაგვიკავშირდეთ ჩვენს ცხელ ხაზზე და განაცხადოთ მიზეზი რის საფუძველზეც ხდება პროდუქტის უკან დაბრუნება.
- დაბრუნებისთვის საჭიროა წარმოადგინოთ ჩეკი (შეკვეთის დოკუმენტი), რომელიც მისი შეძენისას გადმოგეცათ.
- იმ შემთხვევაში თუ თვლით, რომ პროდუქტს აქვს ქარხნული ნაკლი, პროდუქტის მიღებიდან 1 კვირის მანძილზე, უნდა მოგვმაროთ ცხელ ხაზზე. ჩვენი კომპანია შეამოწმებს მას და 3-5 სამუშაო დღის მანძილზე შეგატყობინებთ პასუხს აღნიშნულ საკითხზე.
- იმ შემთხვევაში თუ ზედა კრიტერიუმების განხილვის შემდეგ კომპანია მიიღებს პროდუქტის უკან დაბრუნების გადაწყვეტილებას,თქვენ გაქვთ უფლება, როგორც გადაცვალოთ პროდუქტი, ასევე დაიბრუნოთ უკან თანხა.
- თანხის უკან დაბრუნება მოხდება საბანკო გადარიცხვით 2-3 სამუშაო დღის შუალედში შემკვეთის კუთვნილ საბანკო ანგარიშზე.
მიტანის სერვისი
მიწოდება თბილისის მაშტაბით
- მიტანის სერვისის ღირებულება თბილისის მაშტაბით შეადგენს 4 ლარს
- მიტანის სერვისი მუშაობს ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით 11:00 – 21:00
- მიწოდება ხდება შეკვეთის გაფორმებიდან 1-2 სამუშაო დღის მანძილზე.
- შეგიძლიათ ისარგებლოთ ექსპრეს შეკვეთით, რომელიც გულისხმობს 17:00 საათამდე დაფიქსირებული შეკვეთის იმავე სამუშაო დღეს მიტანას, რომლის ღირებულებაა 8 ლარი.
- თუ შეკვეთის ჯამური ღირებულება შეადგენს 100 ლარს ან მეტს მიტანის სერვისი უფასოა.
- პროდუქტის ღირებულების გადახდა შეგიძლიათ, როგორც ჩვენი ვებგვერდიდად საბანკო ბარათის გამოყენებით, ასევე კომპანიის ანგარიშზე თანხის გადმორიცხვით ან ადგილზე ამანათის მიღებისას, ნაღდი ანგარიშსწორებით. ( აღნიშნული ინფორმაცია შეკვეთის გაფორმების დროს უნდა მიუთითოთ)
მიწოდება საქართვლოს მაშტაბით
საქართველოს მაშტაბით მიწოდების სარგებლობისას პროდუქტის ღირებულები გადახდა ხდება მხოლოდ ონლაინ საბანკო ანგარიშის საშუალებით ან კომპანიის ანგარიშზე თანხის წინასწარი გადმორიცხვით.
საქართველოს ფოსტა
შეკვეთის შესრულებიდან მეორე სამუშო დღეს ხდება შეკვეთის საქართველოს ფოსტისთვის გადაცემა, რომლის ტრანსპორტირების საშუალო დრო გახლავთ 2-3 სამუშაო დღე. გზავნილის ასაღებად უნდა მიბრძანდეთ შესაბამის საქართველოს ფოსტის ფილიალში. ტრანსპორტიების ღირებულებას იხდით ამანათის აღებისას გზავნილის წონის მიხედვით (საშუალოდ 8-15ლარი).